Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Florian Achard, entrepreneur individuel exploitant Spotsonmap. Pour toute question liée aux données personnelles, vous pouvez écrire à contact@spotsonmap.com.

2. Données collectées

Spotsonmap peut traiter les catégories de données suivantes :

• données de compte : adresse email, identifiants techniques de session ;
• données d'abonnement : abonnement, statut, échéances et identifiants Stripe ;
• données d'hébergement : nom, adresse, informations pratiques, contacts ;
• contenus de carte : points d'intérêt, itinéraires, photos, textes et liens ;
• données techniques : journaux de connexion, adresse IP, navigateur, événements de sécurité ;
• données échangées lors d'une demande de support ou de contact.

3. Finalités et bases légales

Ces données sont utilisées pour :

• créer et administrer le compte client ;
• fournir l'application, les cartes et les accès publics ;
• gérer les abonnements, paiements, factures et résiliations ;
• sécuriser le service, corriger les incidents et prévenir les abus ;
• répondre aux demandes de contact et de support ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

Les bases légales sont principalement l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime de Spotsonmap à sécuriser et améliorer son service, et le consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Données visibles sur les cartes

Certaines informations ajoutées par le client peuvent être rendues accessibles aux voyageurs via une carte publique ou un lien partagé : informations de l'hébergement, points d'intérêt, itinéraires, contacts et contenus associés. Le client doit éviter d'y publier des données personnelles non nécessaires ou non autorisées.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment Cloudflare pour l'hébergement et l'infrastructure, Stripe pour le paiement et la facturation, ainsi que les services techniques utilisés pour l'affichage cartographique, la recherche d'adresse ou l'envoi éventuel de communications.

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la limite nécessaire à leur mission.

6. Durées de conservation

Les données de compte et de carte sont conservées pendant la durée de l'abonnement ou tant que le compte reste actif. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations légales, comptables ou fiscales, gérer un litige ou assurer la sécurité du service.

Lorsqu'un client supprime son compte depuis son espace, Spotsonmap supprime les données applicatives associées, sous réserve des données devant être conservées par obligation légale ou par les prestataires de paiement.

7. Cookies et traceurs

Spotsonmap utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour maintenir une session de connexion et sécuriser l'accès au compte. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Si des outils de mesure d'audience, publicité ou suivi marketing sont ajoutés ultérieurement, une information dédiée et, si nécessaire, un mécanisme de consentement seront mis en place.

8. Sécurité

Spotsonmap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@spotsonmap.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.